[중요] My 050 번호 유료화 안내
2022년 9월 1일부터 My 050 서비스에 가입하는 경우 초기 설정비와 050번호 유지비가 유료화 됩니다.
2022년 9월 1일 이전에 이미 등록하여 이용하시는 고객은 2023년 4월 1일부터 050번호 유지비가 부과됩니다.
2024년 4월 1일 이후 당사 인정 IP 전화 서비스 대리점에서 My 050 번호를 취득한 고객님은 6개월마다 번호 유지비 550엔이 자동으로 결제됩니다.
각 비용의 지불 규정
My 050 번호를 취득하지 않은 IP 전화의 사용방법에 대하여
・브라스텔 어카운트와 My 050 번호를 이미 취득한 고객님의 경우
번호 유지비 결제에 동의하지 않는 경우 My 050 번호의 취소 신청을 하세요. My 050번호를 해지하시면 신규 등록 고객과 유사한 다음 이용 제한※이 있습니다.
・브라스텔 어카운트를 신규 등록한 고객님의 경우
My 050 번호를 취득하지 않고 My 050 앱을 이용할 수 있습니다만, 다음의 이용 제한※이 있습니다.
※【이용 제한】 My 050 번호를 해지하거나 My 050 번호를 취득하지 않고 My 050 앱을 사용하는 경우의 이용 제한
초기 설정비와 번호 유지비에 대하여
요금 (환불불가, 세금포함):
- 설정비용：550엔
- 번호 유지비용：550엔／6개월 ※ 050번호 사용료로 6개월마다 결재합니다.
5분간 무료통화가 가능하므로 My 050 서비스를 실제로 사용해 보세요.
품질이 만족스럽지 않은 경우 My 050 번호를 발급한 후 8일 이내에 당사 고객 서비스에 문의하시면 해지할 수 있습니다. 이 기간은 무료 평가기간이므로 요금은 발생하지 않습니다.
무료 평가기간 이후에도 계속 이용하실 경우 My 050 번호 발급 후 8일 이내에 고객님의 어카운트에 입금 (충전)을 하시기 바랍니다. 초기 설정비 (550엔) 와 번호 유지비 (550엔) 의 인출에 충분한 금액의 입금이 필요합니다.
품질이 만족스럽지 않은 경우 My 050 번호를 발급한 후 8일 이내에 당사 고객 서비스에 문의하시면 해지할 수 있습니다. 이 기간은 무료 평가기간이므로 요금은 발생하지 않습니다.
무료 평가기간 이후에도 계속 이용하실 경우 My 050 번호 발급 후 8일 이내에 고객님의 어카운트에 입금 (충전)을 하시기 바랍니다. 초기 설정비 (550엔) 와 번호 유지비 (550엔) 의 인출에 충분한 금액의 입금이 필요합니다.
각 비용의 지불 규정
위의 등록비는 신청이 확인되고 050 번호를 획득 한 후 9일째에 첫번째 서비스 요금과 함께 차감됩니다. 다음 서비스 요금은 이용일로부터 6개월마다 브라스텔 계정 잔액에서 공제됩니다.
번호 유지비는 6개월마다 결제일에 마이어카운트의 잔액에서 인출됩니다. 결제일에 마이어카운트의 잔액이 부족한 경우, 일시적으로 My 050 번호의 이용을 중지합니다. 중지된 기간에는 통화 수신도 이용할 수 없습니다. 입금 (충전) 하시면 My 050 번호는 자동으로 재개됩니다. 결제일로부터 6개월이 지나도 입금 확인이 되지않는 경우 My 050 번호는 해지가 됩니다. My 050 번호가 취소된 후에 My 050 번호의 재취득을 원하면 브라스텔 마이어카운트의 신규 등록이 필요합니다.
번호 유지비는 6개월마다 결제일에 마이어카운트의 잔액에서 인출됩니다. 결제일에 마이어카운트의 잔액이 부족한 경우, 일시적으로 My 050 번호의 이용을 중지합니다. 중지된 기간에는 통화 수신도 이용할 수 없습니다. 입금 (충전) 하시면 My 050 번호는 자동으로 재개됩니다. 결제일로부터 6개월이 지나도 입금 확인이 되지않는 경우 My 050 번호는 해지가 됩니다. My 050 번호가 취소된 후에 My 050 번호의 재취득을 원하면 브라스텔 마이어카운트의 신규 등록이 필요합니다.
지불일
초기 결제일은 My 050 번호 발행일로부터 9일째가 됩니다. 번호 유지비용은 6개월 마다 결제됩니다. 예를 들어 My 050 번호가 9월 10일에 발행된 경우 초기 지불일은 9월 18일, 차기 지불일은 3월 18일입니다. 첫 지불일이 29일, 30일 또는 31일인 경우 차기 지불일은 익월 1일로 재설정되며 6개월 후의 1일입니다.
초기 결제일은 My 050 번호 발행일로부터 9일째가 됩니다. 번호 유지비용은 6개월 마다 결제됩니다. 예를 들어 My 050 번호가 9월 10일에 발행된 경우 초기 지불일은 9월 18일, 차기 지불일은 3월 18일입니다. 첫 지불일이 29일, 30일 또는 31일인 경우 차기 지불일은 익월 1일로 재설정되며 6개월 후의 1일입니다.
・브라스텔 어카운트와 My 050 번호를 이미 취득한 고객님의 경우
번호 유지비 결제에 동의하지 않는 경우 My 050 번호의 취소 신청을 하세요. My 050번호를 해지하시면 신규 등록 고객과 유사한 다음 이용 제한※이 있습니다.
・브라스텔 어카운트를 신규 등록한 고객님의 경우
My 050 번호를 취득하지 않고 My 050 앱을 이용할 수 있습니다만, 다음의 이용 제한※이 있습니다.
※【이용 제한】 My 050 번호를 해지하거나 My 050 번호를 취득하지 않고 My 050 앱을 사용하는 경우의 이용 제한
- 착신을 할 수 없습니다. (발신전용으로 이용)
- 브라스텔이 발행하는 050번호의 사용자간 무료통화를 이용할 수 없습니다.
- 0120의 프리 다이얼로 전화를 걸 수 없습니다.
- My 050 번호를 취득하지 않고 My 050을 사용하는 경우는 비통지 발신이 됩니다. 그로인해 비통지 전화의 착신거부가 설정되어 있는 상대방 (국내전화) 에게 연결되지 않는 경우가 있습니다. ※ 덧붙여 050 번호를 취득하고 있는 경우라도 0120의 프리 다이얼에의 발신은 번호 비통지 사양으로 착신측에서 비통지 번호 착신거부 설정을 한 경우는 접속할 수 없습니다 .
해약방법에 대하여
고객님의 My 050번호를 해약하려면 아래의 항목을 기입한 후 이메일로 의뢰해 주십시오.
송신처: cancel_my050@brastel.co.jp
해약 수속은 평일 월요일 9시반부터 금요일 18시반까지 접수받습니다.
해약 수속은 신속하게 진행합니다만, 시간이 걸릴 경우가 있습니다. 해약 의뢰 이메일은 최단 번호 유지비의 지불일 2영업일 전까지 보내주시기 바랍니다. 또한 토,일요일과 공휴일은 해약 수속의 접수를 받지 않으므로 양해해 주시기 바랍니다.
해약 절차가 완료되면 공지 메일이 발송됩니다. 전화, 채팅, SNS상에서는 해약 수속의 접수를 받지 않습니다. 반드시 이메일 cancel_my050@brastel.co.jp 로 의뢰해 주시기를 부탁드립니다.
My 050 번호를 해약한 후에도 브라스텔 어카운트의 유효기한 내에는 남은 잔액은 발신 전용으로 이용할 수 있습니다. 그 외의 당사 서비스의 이용도 가능합니다.
브라스텔 어카운트의 유효기한은 등록일로부터 1년입니다. 브라스텔 어카운트로 충전 또는 유료 통화를 사용하여 잔액이 변동되면 브라스텔 어카운트의 유효기한은 최종 입금일 또는 최종 유료 통화일로부터 1년간 연장됩니다.
단, 브라스텔 어카운트간의 금액이동으로 인한 잔액의 변동은 제외됩니다.
개인정보 취득에 관한 안내
본 서비스의 이용자는 IP전화 서비스에 관한 규칙이나 규제에 따라 성명, 생년월일, 국적, 주소, 유효한 본인확인 서류, 이메일 주소 등의 정보를 제공해야 합니다. 이미 050번호를 취득하여 이용중으로 상기의 개인정보를 등록하지 않은 고객님은 브라스텔 고객센터로 연락하셔서 가능한 빠른 시일내에 등록을 부탁드립니다.
고객님의 My 050번호를 해약하려면 아래의 항목을 기입한 후 이메일로 의뢰해 주십시오.
송신처: cancel_my050@brastel.co.jp
- 고객님의 성명
- My 050 번호 취득시 등록한 고객님의 이메일 주소
- 고객님의 브라스텔 어카운트 유저 ID (악세스코드)
- 해약할 My 050 번호
- 해약이유
해약 수속은 평일 월요일 9시반부터 금요일 18시반까지 접수받습니다.
해약 수속은 신속하게 진행합니다만, 시간이 걸릴 경우가 있습니다. 해약 의뢰 이메일은 최단 번호 유지비의 지불일 2영업일 전까지 보내주시기 바랍니다. 또한 토,일요일과 공휴일은 해약 수속의 접수를 받지 않으므로 양해해 주시기 바랍니다.
해약 절차가 완료되면 공지 메일이 발송됩니다. 전화, 채팅, SNS상에서는 해약 수속의 접수를 받지 않습니다. 반드시 이메일 cancel_my050@brastel.co.jp 로 의뢰해 주시기를 부탁드립니다.
My 050 번호를 해약한 후에도 브라스텔 어카운트의 유효기한 내에는 남은 잔액은 발신 전용으로 이용할 수 있습니다. 그 외의 당사 서비스의 이용도 가능합니다.
브라스텔 어카운트의 유효기한은 등록일로부터 1년입니다. 브라스텔 어카운트로 충전 또는 유료 통화를 사용하여 잔액이 변동되면 브라스텔 어카운트의 유효기한은 최종 입금일 또는 최종 유료 통화일로부터 1년간 연장됩니다.
단, 브라스텔 어카운트간의 금액이동으로 인한 잔액의 변동은 제외됩니다.
개인정보 취득에 관한 안내
본 서비스의 이용자는 IP전화 서비스에 관한 규칙이나 규제에 따라 성명, 생년월일, 국적, 주소, 유효한 본인확인 서류, 이메일 주소 등의 정보를 제공해야 합니다. 이미 050번호를 취득하여 이용중으로 상기의 개인정보를 등록하지 않은 고객님은 브라스텔 고객센터로 연락하셔서 가능한 빠른 시일내에 등록을 부탁드립니다.